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Formazione
Vademecum operativo per il consulente — fase per fase.
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VALUTA
Diagnosi della situazione attuale
Obiettivo della fase
Fotografare lo stato reale dell'azienda in 4 aree (Finanziario, Commerciale, Organizzativo, Legale) attraverso il questionario e la sessione collettiva, per ottenere il Sempi Score di partenza.
Passi chiave — in ordine
- 1Scegli il settore e la profondità del questionario (SCAN 15 min / BASE 30 min / DEEP 60 min)
- 2Compila il questionario con l'imprenditore, non da solo: le risposte devono essere sue
- 3Usa la Sessione Collettiva per coinvolgere anche il management team e misurare i disallineamenti
- 4Rivedi la diagnosi AI prima di mostrarla al cliente — è un punto di partenza, non una verità assoluta
- 5Presenta i risultati partendo dai punti di forza, poi passa ai gap critici
- 6Non passare a Pianifica senza che il cliente abbia compreso e accettato il proprio Sempi Score
Errori da evitare
- ✕Compilare il questionario da solo, senza coinvolgere l'imprenditore
- ✕Saltare aree che "tanto già sappiamo come stanno" — il dato oggettivo conta
- ✕Mostrare la diagnosi AI senza averla revisionata
- ✕Usare DEEP con un cliente che non ha mai fatto un'analisi strutturata (parti da SCAN o BASE)
- ✕Passare troppo velocemente a Pianifica senza creare consapevolezza del gap
Domande chiave da fare al cliente
- ?Su quale area ti aspettavi un punteggio diverso? In alto o in basso?
- ?Quale numero ti ha sorpreso di più?
- ?Se dovessi scegliere UNA sola cosa da migliorare nei prossimi 90 giorni, quale sarebbe?
- ?Chi nel tuo team vede questi problemi ogni giorno ma non li dice mai?
- ?Qual è il costo di NON agire su quest'area nei prossimi 12 mesi?
Consegna / Output atteso
Diagnosi AI revisionata e condivisa con il cliente, Sempi Score di partenza calcolato e accettato.